Untuk pelanggan
- Driver terverifikasi: KTP, SIM, STNK, dan swafoto diperiksa sebelum mitra bisa menerima order.
- Cocokkan sebelum naik: pastikan nama, foto, merek, warna, dan pelat kendaraan sesuai di aplikasi.
- Lacak perjalanan secara real-time dan bagikan ke keluarga melalui halaman Lacak.
- Kode serah-terima: untuk Send/Food/Mart, berikan kode 4 digit hanya saat barang sudah Anda terima.
- Jangan bagikan OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun, termasuk yang mengaku dari Kuantar.
Untuk mitra driver
- Patuhi aturan lalu lintas, gunakan helm SNI dan sediakan helm untuk penumpang.
- Tolak barang kiriman yang mencurigakan.
- Laporkan pelanggan yang mengancam keselamatan melalui CS.
Darurat
Dalam keadaan darurat hubungi 112 (nomor darurat nasional), lalu laporkan ke CS Kuantar via WhatsApp +62 851-3719-0353.
Keamanan data
Sistem kami menggunakan enkripsi, pembatasan percobaan login, pencatatan audit, dan pemantauan transaksi. Laporkan celah keamanan ke info@kuantar.online.
Terakhir diperbarui: 17 Okt 2026